Экспертиза при оказании парикмахерских услуг

Оценка качества оказания услуг парикмахерского салона проводится, если клиент считает работу мастера неудовлетворительной или предъявляет претензии к качеству услуги. Чтобы получить компенсацию по решению суда, гражданин должен предоставить доказательства недобросовестной работы парикмахера. В качестве одного из документов, подтверждающих обоснованность претензии, выступает акт о результатах экспертизы парикмахерских услуг. Это относительно новый вид экспертизы. Чаще всего исследование проводится в досудебном порядке. Специалисты проверяют качество следующих услуг: стрижка и выпрямление волос, завивка (в том числе химическая), мелирование, окрашивание (включая художественное), колорирование, ламинирование. Оцениваются внешний вид и состояние волос с учётом индивидуальных особенностей клиента. Экспертизу проводит мастер высшей квалификации, имеющий право на осуществление такого вида деятельности. Если нанесён ущерб моральному состоянию гражданина, размер ущерба также можно оценить с помощью заключения эксперта. В ходе проверки, помимо прочих процедур, устанавливается факт наличия юридических нарушений при оказании услуг.